Persondatapolitik

Sidst opdateret: 4. september 2026

Når du kontakter mig eller bliver klient, behandler jeg oplysninger om dig. Her står hvilke, hvorfor, hvor længe – og hvad du kan bede mig om.

Hvem er dataansvarlig

Flemming Bust, Angst.dk.
E-mail: flemmingbust@gmail.com
Telefon: +45 93 30 20 30

HeadTrainer SRL Drumul Padurea Neagra, Nr. 19-85, Bl. 30B, Etaj 3, Ap. 34 014044 Bukarest Rumænien Registreringsnummer (CUI): 51811511

Hvilke oplysninger jeg behandler

Når du udfylder kontaktformularen eller skriver til mig:

Navn, e-mailadresse og telefonnummer
Hvad du har valgt under "Skriv en kort besked"
Det, du selv skriver i beskedfeltet

Bliver du klient, behandler jeg desuden:

Aftaletidspunkter og korte notater fra samtalerne
Oplysninger til fakturering

Sammen med din henvendelse følger nogle tekniske oplysninger. De kommer med af sig selv, sådan som de gør, når du sender en formular hvor som helst på nettet:

Din IP-adresse og din browser. Dem ser enhver server, du henter en side fra. Uden dem ville svaret ikke kunne finde tilbage til din skærm.
Hvilken side du skrev fra. Kontaktsiden, en artikel eller booking-formularen.
Hvordan du kom hertil. Fra en Google-søgning, et link et andet sted, eller direkte.
Hvilke sider du så inden, og hvor længe du var her. Op til de tolv seneste sider, og antal sekunder med siden åben og fremme.
Om du sad ved en telefon eller en computer, og hvilket af mine websites du skrev fra.

Det bruger jeg til én ting: At forstå, hvad folk faktisk leder efter, når de skriver. Kom du efter at have læst tre sider om panikanfald, er det en anden situation end et par sekunder på forsiden, og det hjælper mig med at skrive det rigtige tilbage.

Oplysningerne siger noget om besøget, ikke om dig. De bruges ikke til annoncering, sælges ikke videre, og de kan ikke genkende dig, næste gang du kommer forbi. Lukker du fanen, er de væk fra din browser.

Nyhedsbrevet

Tilmelder du dig nyhedsbrevet, skriver du selv dit fornavn og din e-mailadresse. Dertil følger din IP-adresse og oplysning om din browser med, ligesom de gør ved ethvert andet besøg på nettet.

Tilmeldingen sender derimod ikke de oplysninger om sidevisninger og tid, der er beskrevet ovenfor. Dem er det kun kontaktformularen, der sender.

Du kan melde dig fra igen når som helst via linket i bunden af hvert nyhedsbrev, og så slettes din adresse.

Særligt om helbredsoplysninger

Emnet her gør, at det du skriver, ofte vil handle om dit helbred. Helbredsoplysninger er en særlig kategori af personoplysninger, som kræver et strengere grundlag end almindelige oplysninger.

Derfor beder jeg om dit udtrykkelige samtykke, før du sender formularen. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage ved at skrive til mig – så sletter jeg det, jeg har modtaget. At du trækker det tilbage, påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er sket.

Du behøver ikke skrive detaljer om dit helbred i formularen. Et par linjer om, hvad du gerne vil arbejde med, er rigeligt – resten tager vi i samtalen.

Formål og retsgrundlag

At besvare din henvendelse og aftale en samtale. Behandlingen er nødvendig for at tage skridt på din anmodning forud for en aftale, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.
Oplysninger om dit helbred. Behandles på grundlag af dit udtrykkelige samtykke, jf. artikel 9, stk. 2, litra a.
Bogføring og fakturering. Behandles for at overholde bogføringsloven, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.
Nyhedsbrevet. Sendes på grundlag af dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a. Du trækker det tilbage ved at melde fra.
De tekniske oplysninger om besøget. Behandles ud fra min legitime interesse i at forstå, hvilket indhold der fører til en henvendelse, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

Hvor længe jeg gemmer oplysningerne

Henvendelser, der ikke fører til et forløb: slettes senest seks måneder efter sidste kontakt.
Notater fra samtaler: slettes senest to år efter sidste samtale, medmindre du beder om andet.
Bogføringsmateriale: gemmes i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, som bogføringsloven kræver.

Videregivelse

Jeg sælger og videregiver ikke dine oplysninger, og de bruges ikke til markedsføring. Jeg bruger enkelte leverandører, der behandler oplysninger på mine vegne – for eksempel til e-mail, videosamtaler og modtagelse af formularer. De må kun bruge oplysningerne til det, jeg beder om, og er underlagt en databehandleraftale.

Sikkerhed

Sitet bruger krypteret forbindelse (HTTPS). Oplysninger opbevares på enheder og konti med adgangskode, og jeg er den eneste med adgang.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

få indsigt i de oplysninger, jeg behandler om dig
få urigtige oplysninger rettet
få oplysninger slettet
få behandlingen begrænset
gøre indsigelse mod behandlingen
modtage dine oplysninger i et almindeligt format (dataportabilitet)
trække et samtykke tilbage

Skriv til flemmingbust@gmail.com, hvis du vil gøre brug af en af dem. Jeg svarer inden for en måned.

Klage

Er du utilfreds med, hvordan dine oplysninger behandles, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby – datatilsynet.dk.

Ændringer

Politikken kan blive opdateret. Datoen øverst viser, hvornår den senest er ændret.